Política de Privacidad y Cookies
Esta página explica, de forma sencilla, qué datos recopila el sitio de EZA Engenharia (eza.com.br), para qué sirven y cuáles son sus derechos, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley 13.709/2018).
Quiénes somos
EZA Engenharia, constructora en Criciúma, SC. Dirección: R. João Pessoa, 645, Centro, Criciúma, SC, CEP 88801-530. Contacto: [email protected] o (48) 3045-7864. Somos los responsables del tratamiento de los datos recopilados en este sitio.
Qué datos recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y mensaje. Los usamos únicamente para responder a tu contacto. El envío es procesado por el servicio FormSubmit y entregado en nuestra bandeja de correo.
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- WhatsApp y teléfono: al hacer clic en estos botones se te lleva a la aplicación correspondiente. Si las cookies están aceptadas, registramos el clic como conversión de anuncio.
Cookies utilizadas
- Esenciales (no dependen del consentimiento)
- Solo guardan su elección sobre cookies en este navegador. Sin ellos, el aviso aparecería en cada visita.
- Estadísticas (Google Analytics)
- Cookies como _ga. Miden las visitas y las páginas más visitadas de forma agregada, sin identificarlo. Solo se guardan si usted las acepta.
- Uso del sitio (Microsoft Clarity)
- Cookies como _clck y _clsk. Generan mapas de calor y grabaciones anónimas de navegación, que usamos para mejorar las páginas. Solo se guardan si las aceptas.
- Publicidad (Google Ads)
- Cookies como _gcl_au. Informan a Google si un anuncio resultó en contacto. Solo se guardan si usted acepta.
Cómo funciona su consentimiento
En la primera visita mostramos un aviso con las opciones Aceptar y Rechazar. Si rechazas, las etiquetas de Google no guardan cookies en este navegador (usamos la función Consent Mode de Google). Puedes cambiar de opinión en cualquier momento:
Con quién compartimos datos
No vendemos ni alquilamos datos personales. Los datos pasan solo por los proveedores necesarios para que el sitio funcione: Google (estadísticas y medición de anuncios), Microsoft Clarity (mapas de calor y uso del sitio), FormSubmit (entrega del formulario de contacto) y Cloudflare (alojamiento). Cada uno trata los datos conforme a su propia política de privacidad.
Sus derechos (art. 18 de la LGPD)
Puedes solicitar, en cualquier momento: confirmación de que tratamos tus datos, acceso a ellos, corrección, anonimización o eliminación, e información sobre con quién fueron compartidos. Basta con escribir a [email protected] o llamar al (48) 3045-7864. Respondemos dentro de los plazos legales.
Actualizaciones de esta política
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